Unsere Dienstleistungen
Unser Portfolio an Dienstleistungen als Omnichannel Anbieter ist komplex.
Wir sind stets daran interessiert, für unsere Kunden Synergien zu heben, indem wir je nach Sendungsstruktur die
verschiedenen Abwicklungssysteme und -prozesse verknüpfen.
Um unserem Anspruch höchste Qualität bei maximaler Flexibilität und wettbewerbsfähigen Kosten gerecht zu werden, haben wir eine effiziente Mischung aus Automatisierung mit dem SSI Taschensorter ,Fördertechnik, aber auch manuellen Prozessen.
Als zentrales WMS setzen wir Manhattan Scale in Verbindung mit Microsoft AX ein.
B2B -Distribution
B2C Omnichannel Distribution
E-COMMERCE
Über 1 Million Sendungen haben wir im letzten Jahr für unseren Kunden in ganz Europa zugestellt.
Innerhalb von 24 Stunden sind die Retouren wieder für ihren Versand verfügbar.
RETURNS
B2B RETAIL
Täglich liefern wir über 10.000 Artikel für die Nachversorgung der Globetrotter-Stores aus.
B2B WHOLESALE
Logistik als Schlüsselfaktor für den Erfolg unserer Marken.
Wir lösen Ihr Lieferversprechen ein.
Services
VALUE ADDED SERVICE
Sie brauchen die Ware nur noch ins Regal hängen, die verkaufsfertige Aufbereitung der Ware über nehmen wir.
Nicht wegwerfen , sondern reparieren ist die nachhaltige Lösung.
REPAIRSERVICE
Fotostudio
Hochwertige Fotographie für Ihre Online-Präsentation erstellen
wir in unserem eigenen Fotostudio .
CALL CENTER
Unser Call Center beantworten Kundenanfragen telefonisch, per Mail und via LiveChat. Schnell, zuverlässig, verbindlich und im Sinne des Kunden finden wir eine Antwort auf Ihre Frage!
Back Office Services
TRANSPORT- /
CARRIER-
MANAGEMENT/ CUSTOMS
Optimale Frachtraten, effizientes Management der An- und Auslieferungen inkl. der Erstellung aller notwendigen Zoll- / Frachtpapiere, stellen wir für Sie sicher.
Wir kümmern uns um die Garantieanfragen Ihrer Kunden.
CLAIMS
QUALITÄTS- /
PROZESS-
MANAGEMENT
Wir arbeiten ständig an der Optimierung unserer Prozesse und Servicelevel , um unserem Anspruch als Premium Dienstleister gerecht zu werden.
Transparenz in den KPI und in der Abrechnung gewährleisten eine vertrauensvolle Zusammenarbeit